Política da qualidade e cadeia de custódia (COC)
- Conhecer e satisfazer os requisitos do cliente, tendo em vista o estreitamente de relações de confiança;
- Promover a participação, comunicação e envolvimento de todas as partes interessadas de forma a responder eficazmente às exigências do mercado e a melhorar continuamente a empresa e produtos;
- Compromisso com a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade;
- Melhorar continuamente os produtos e serviços com vista a um desenvolvimento sustentado e em conformidade com as exigências legais, dos clientes, sistema de gestão e os requisitos básicos de trabalho do FSC e PEFC;
- Rejeitar qualquer forma de trabalho infantil, forçado e exploração;
- Assegurar que não haja discriminação no trabalho e ocupação e que há respeito pela liberdade de associação e o direito efetivo à negociação coletiva;
- Promover o uso sustentável dos recursos naturais e do consumo de madeira de uma gestão florestal sustentável e responsável, segundo as normas da FSC e PEFC;
- Compromisso em apoiar testes de fibra e verificação de transações, conduzidos pela entidade certificadora e pela Assurance Services International, entregando, mediante solicitação, dados de transações FSC, amostras e espécimes de materiais e produtos, bem como informações sobre a composição de espécies para verificação.